Metro, Senin, 6 April 2026 — Lembaga Bahasa Universitas Muhammadiyah Metro (UM Metro) melaksanakan tahap wawancara bagi calon front desk internship pada Senin (6/4), bertempat di Kantor Lembaga Bahasa UM Metro. Kegiatan ini merupakan bagian dari proses rekrutmen frontliner yang bertujuan untuk memastikan keberlanjutan layanan administrasi dan pelayanan publik di lingkungan lembaga.

Tahap wawancara ini menjadi seleksi lanjutan setelah proses administrasi sebelumnya, sekaligus menjadi momentum penting untuk menilai kesiapan, kompetensi komunikasi, serta sikap profesional para kandidat. Dalam pelaksanaannya, proses interview dilakukan secara langsung oleh Kepala Lembaga Bahasa, Drs. H. Bambang Eko Siagiyanto, M.Pd., bersama staf lembaga, Raikhan Pambudi, S.Pd. Turut hadir pula Regina Veronika, yang selama ini berperan sebagai front desk aktif di Lembaga Bahasa UM Metro.

Kegiatan rekrutmen ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan regenerasi tenaga frontliner di Lembaga Bahasa. Sebelumnya, terdapat empat mahasiswa yang bertugas sebagai front desk dalam skema internship. Namun, seiring memasuki semester akhir (semester 8), para front desk tersebut mulai fokus pada penyusunan tugas akhir atau skripsi, sehingga intensitas keterlibatan mereka dalam operasional lembaga menjadi terbatas.

Melihat kondisi tersebut, Regina Veronika sebagai front desk yang masih aktif mengusulkan dilaksanakannya rekrutmen frontliner internship guna mengisi kekosongan dan menjaga kualitas layanan tetap optimal. Usulan tersebut kemudian ditindaklanjuti oleh pihak lembaga melalui proses seleksi yang terstruktur, salah satunya melalui tahap wawancara ini.

Dalam proses wawancara, para kandidat diuji tidak hanya dari aspek kemampuan komunikasi dan pelayanan, tetapi juga dari sisi kepribadian, kesiapan kerja, serta komitmen dalam menjalankan tugas sebagai representasi lembaga di garis depan pelayanan. Hal ini menjadi penting mengingat posisi front desk memiliki peran strategis sebagai wajah utama lembaga dalam berinteraksi dengan mahasiswa, dosen, maupun pihak eksternal.

Drs. H. Bambang Eko Siagiyanto, M.Pd. dalam keterangannya menegaskan bahwa proses seleksi dilakukan secara objektif dan profesional guna mendapatkan kandidat terbaik. Ia berharap peserta yang terpilih nantinya mampu menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab serta memberikan kontribusi positif bagi Lembaga Bahasa.

Sementara itu, keterlibatan Regina Veronika dalam proses wawancara memberikan perspektif praktis terkait dinamika pekerjaan front desk sehari-hari. Pengalamannya diharapkan dapat membantu dalam mengidentifikasi kandidat yang tidak hanya kompeten secara teoritis, tetapi juga adaptif terhadap kebutuhan operasional di lapangan.

Melalui pelaksanaan tahap wawancara ini, Lembaga Bahasa UM Metro menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas pelayanan sekaligus memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengembangkan pengalaman profesional melalui program internship. Diharapkan, proses rekrutmen ini dapat menghasilkan frontliner yang kompeten, komunikatif, dan mampu mendukung kinerja lembaga secara optimal.